Reflexiones breves para pensar, sentir y comunicar
Piensa bien y acertarás
En España hay un dicho que dice, “Piensa mal y acertarás”. No sé si solo se dice en España, pero es verdad que la primera vez que lo oí fue aquí.
Siempre me ha dado tristeza este refrán. Es algo así como lo contrario a la presunción de inocencia. Es como decir que alguien es culpable hasta que se demuestre lo contrario. Es una “oda” al pesimismo y a la defensividad.
Entiendo su razón de ser: es un llamamiento a ser cautelosos ante posibles comportamientos de otras personas que no tienen en cuenta las necesidades de otras personas.
En cualquier caso, este tipo de pensamiento no genera un entorno idóneo ni para una buena comunicación ni para la gestión efectiva de conflictos.
Si estamos a la defensiva de entrada, nos veremos limitados si lo que deseamos es crear un ambiente de buena voluntad y cuidado mutuo. Estos dos ingredientes son clave para una comunicación de calidad.
La Comunicación NoViolenta propone tener como principio básico la idea que detrás de todo lo que hacemos los seres humanos está la intención de cuidar nuestras necesidades. Nuestras necesidades son el motor de nuestra vida.
Entender que las personas hacen lo que hacen porque tienen necesidades nos ayuda a comprender sus comportamientos, aunque no estemos de acuerdo con algunos de ellos. Esa comprensión es la entrada hacia la empatía y hacia ese lugar más allá del bien y el mal donde los seres humanos nos podemos encontrar, como decía el poeta Rumi.
“Piensa bien y acertarás” significa tener esto en mente. No significa que todo nos tenga que gustar o que tengamos que estar de acuerdo en todo. Eso no es posible. Ni sano. Pero sí significa que podemos dejar de pelearnos con la realidad del otro. De esa manera nos convertiremos en agentes de cambio más efectivos. Significa también que podemos dejar de escalar nuestros conflictos para llevar la luz de la consciencia a nuestras relaciones y así, relación a relación, crear un entorno de más paz.
